ReplaceDirect.de Kundenbetreuung

Bestellprozess

Bei ReplaceDirect können sie einfach, schnell und zuverlässig Ihre Produkte bestellen und bezahlen.

Schon einmal bestellt?

Haben Sie schon mal etwas gekauft bei ReplaceDirect.de? Dann können Sie mit Ihrer E-Mailadresse un Ihrem Passwort einfach einloggen Benutzen Sie denselben PC oder Laptop?
Dann werden Ihre Angaben automatisch eingetragen. So können Sie mit ein paar Klicks einfach Ihre Bestellung abschicken.


In Ihren Warenkorb schauen

Wollen Sie sich den Inhalt Ihres Warenkorbs ansehen? Dann klicken Sie rechts oben auf Ihrem Bildschirm auf „Warenkorb“.Warenkorb

Wo auch immer Sie gerade auf unserer Seite sind, Sie können jederzeit Ihren Warenkorb und die eben ausgewählten Produkte ansehen (auch von einem vorherigen Einkauf bei ReplaceDirect), die Menge anpassen oder ein Produkt löschen. Wenn Sie mehrere Produkte hinzufügen möchten, können Sie auf „weiter shoppen“ klicken und Sie haben erneut Zugriff auf die großen Suchmöglichkeiten.


Bestellen

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Bei allen Produkten, die wir auf Vorrat haben, finden Sie den Button „Bestellen“. Wenn Sie hierauf klicken, legen Sie das entsprechende Produkt in Ihrem Warenkorb. Sie gelangen dann direkt zu Ihrem Warenkorb, wo Sie dann weiter abrechnen können.

Schritt 1- Ihr Warenkorb

In diesem ersten Warenkorbschritt können Sie die Mengenangaben der Artikel noch ändern oder Produkte aus dem Warenkorb nehmen. Danach können Sie auf „Bestellung fortsetzen“ klicken.

Bestellung fortsetzen

Möchten Sie noch weitere Artikel in Ihrem Warenkorb legen, klicken Sie dann bitte auf 'weiter shoppen'.

Knopf zum Weiter Shoppen
Möchten Sie die Menge eines bestellen Artikel ändern? Sie können dies auch noch machen in Ihrem Warenkorb. Nach Änderung des Anzahls wird unmittelbar die neue Bestellmenge gezeigt.
Vom Warenkorb können Sie direkt gelangen zur Zahlungsprozedur: klicken Sie dazu auf 'Bestellung fortsetzen'.

Bestellung fortsetzen

Schritt 2- Tragen Sie Ihre Angaben ein

Auf dieser Seite bitten wir Sie um Ihre Standard-Kontaktangaben. Haben Sie bereits etwas bestellt, dann brauchen Ihre Daten nicht mehr erneut einzut. Es genügt um rechts, unter "Haben Sie ein Konto bei ReplaceDirect.de?", zu klicken Sie ragen und es genügt, wenn Sie klicken auf „Einloggen“ klicken.
 
Sie können angeben, ob Sie Privat- oder Firmenkunde sind. Wenn Sie eine abweichende Lieferadresse angeben wollen, können Sie dies auf dieser Seite tun. Außerdem können sie angeben, dass Sie den Newsletter von ReplaceDirect erhalten wollen. Wenn Sie alle Pflichtfelder ausgefüllt haben, können Sie zum nächsten Schritt weiterklicken.

Zu jedem Zeitpunkt im Kassen-Abrechnungsprozess können Sie zurück zu dem vorherigen Schritt gelangen, indem Sie auf „Zurück“ klicken.

Schritt 3 – Bezahlart wählen

Auf dieser Seite fragen wir Sie, wie Sie die Bestellung bezahlen wollen (siehe Titel „Bezahlung“ auf unserer Seite vom Kundenservice). Klicken Sie auf den Button „Zur Bezahlseite“ um zur Bezahlseite unseres zuverlässigen Bezahlproviders Adyen zu gelangen.

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Schritt 4 – Bestellung abschicken

Nach Abschluss der Bezahlung wurde die Bestellung wirklich abgeschickt und bezahlt (bei Vorauszahlung müssen Sie den Betrag im Voraus an uns überweisen, bevor wir die Bestellung definitiv verarbeiten und ausliefern können). Bei einer richtig abgeschickten Bestellung erhalten Sie von ReplaceDirect.de eine Auftragsbestätigung per Mail.
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