ReplaceDirect.de Kundenbetreuung

Gütezeichen

 
Warum Sie bei uns sicher einkaufen…
ReplaceDirect.de ist mit dem bekannten Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Dieses Siegel steht schon seit 1999 für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel Sie wählen!
Ihre Vorteile als unser Kunde im Überblick:
1. Wir sind ein durch Internet-Experten geprüfter und kontrollierter Händler
2. Umfassender Käuferschutz im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
3. Erstattung Ihrer Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
4. Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
5. Bewährt seit 1999 bei vielen tausenden zertifizierten Online-Shops
Bei der Zertifizierung müssen sich alle Händler umfassenden Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preis-transparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Kriterien werden ständig an neueste Entwicklungen von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst. 



 

Verisign Secure Seal

Um Ihren Einkauf sicher zu machen benutzt ReplaceDirect.de das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) mit einem von Verisign zertifizierten Schlüssel. Dadurch werden alle persönlichen Daten, die Sie an uns senden, verschlüsselt und können nicht mehr von anderen eingesehen werden. Die Übertragung der Daten erfolgt in Abhängigkeit des verwendeten Browsers mit einer von 128bit bis 256bit AES-Verschlüsselung. Je nach verwendetem Browser können auch andere symmetrische Verfahren als das AES zur Verwendung kommen wie RC4 bzw. 3DES.

Wenn Ihr Browser SSL unterstützt, wird jede Transaktion sicherheitsrelevanter Daten durch diese Funktion geschützt. Die meisten Browser zeigen Ihnen mit einer Mitteilung oder mit einem Icon (zum Beispiel Sicherheitsschloss am unteren Rand des Fensters) an, ob das Sicherheitsprotokoll unterstützt wird. Für weitere Informationen rufen Sie bitte die Hilfefunktion in Ihrem Browser auf.


 


Lid van de Duits-Nederlandse handelskamer

ReplaceDirect ist Mitglied der Niederländisch-Deutschen Handelskammer. Die Niederländisch-Deutsche Handelskammer bietet ein einzigartiges Netzwerk von etwa 850 angeschlossenen Unternehmen aus beiden Ländern. Darunter befinden sich industrielle Betriebe, Dienstleistungserbringer, und Handelsunternehmen aus fast jeder Branche. Die DNHK ist seit 1905 ein aktiver Partner im bilateralen Betriebsleben. Mit ihrem Sitz in Den Haag und Büros in Düsseldorf und Berlin, bietet sie ihren Mitgliedern eine umfangreiche Begleitung und zahlreiche Vorteile.

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