ReplaceDirect.de Kundenbetreuung

Transportschaden

Produkte, die von ReplaceDirect geliefert werden, wurden mit großer Sorgfalt verpackt und kontrolliert.
Der Kunde wird darum gebeten, direkt bei Empfang zu prüfen, ob die Verpackung unbeschädigt ist und ob die richtigen Produkte in der richtigen Anzahl geliefert wurden. Sollte der Kunde Schäden oder unrichtige Belieferung feststellen, wird der Kunde gebeten, die Ware nicht anzunehmen  und dies ReplaceDirect unverzüglich mitzuteilen. Die dem Kunden zustehenden gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht beeinträchtigt.

Der Kunde wird gebeten Produkte, die an ReplaceDirect zurückgesendet werden, sorgfältig zu verpacken, sodass keine Transportschäden auftreten können. Grundsätzlich trägt der Unternehmer nach § 357 Abs. 2 S. 2 BGB die Gefahr der Rücksendung.

Eine Nichtbeachtung dieser Vorgehensweise führt nicht zu einer Beeinträchtigung des Widerrufs- und Gewährleistungsrechts.

Um Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, verwenden wir Cookies. Durch Nutzung von ReplaceDirect stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies zu