Firmeninformationen
DER ONLINESHOP MIT ERSATZTEILEN UND ZUBEHÖR FÜR MOBILE GERÄTE
ReplaceDirect.de ist der Onlineshop mit dem grossen Sortiment von Akkus, Adaptern, Ersatzteilen, Upgrades und Zubehör für mobile Geräte. So haben wir zum Beispiel Akkus für mehr als 95.000 verschiedene Modelle von Notebooks, Netbooks, Tablets, Smartphones, Kameras, Camcordern, Werkzeugen und vielen Geräten mehr.ReplaceDirect wurde 2003 in den Niederlanden gegründet.
Seit 2008 ist ReplaceDirect neben den Eigenmarken Blu-Basic und Yanec sowie der B2B Plattform Twindis Bestandteil der Inhaber geführten MyMicro Group B.V. in Gemert (NL).
Im März 2013 haben wir unseren 100sten Mitarbeiter begrüßen dürfen, im September 2013 haben wir unser neues Firmengebäude beziehen können.
BENUTZERFREUNDLICH MIT SCHNELLEN LIEFERZEITEN
Sie finden Ihr gesuchtes Produkt schnell, Sie brauchen nur die Gerätebezeichnung einzugeben oder das Gerät im roten Suchmenu auszuwählen. – Das nennen wir benutzerfreundlich!Ihr Produkt wurde nicht gefunden? – Dann sucht das Kundencenter für Sie!
Wir liefern schnell! In unserem Lager vorrätige Ware geht werktags bei Bestellung bis 16.00 Uhr noch am gleichen Tag in den Versand und ist meist am nächsten Tag schon bei Ihnen.
* Gilt nur für vorrätige Produkte. Obwohl wir bestrebt sind, die Verfügbarkeit der auf der Website gezeigten Produkte sicherzustellen, können wir nicht gewährleisten, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung sämtliche Produkte auf Lager sind.
SICHERHEIT, VERTRAUEN UND SERVICE
Ihre Sicherheit und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Darum haben wir uns unabhängig bewerten lassen und führen das Trusted Shop Gütesiegel. ReplaceDirect.de versucht die Wünsche der Kunden zu erfüllen. Sollten Sie mal über die Website nicht weiterkommen steht Ihnen in unserem Kundencenter ein fachkundiges Team gerne zur Verfügung.GESCHÄFTSKUNDEN
Sind Sie Wiederverkäufer oder haben Sie ein Geschäft? Dann nehmen Sie Kontakt auf mit: [email protected] Wir machen Ihnen gerne ein attraktives Angebot!FIRMENSITZ UND LAGER IN BEEK EN DONK
Unser Hauptfirmensitz, das Lager und unser Ladengeschäft befindet sich in Beek en Donk in den Niederlanden, rund 25 Km von Deutschland entfernt.Besucheradresse:
ReplaceDirect
Bosbeemd 16
5741 TR Beek en Donk
Niederlande
Deutsche Betreuung
ReplaceDirect.deE-Mail: [email protected]
Tel: +49(0) 2821 748 3050
Fax: +49(0) 2821 748 3051
Der Online-Shop unter ReplaceDirect.de ist ein kommerzielles Angebot von:
MyMicro Group B.V.
Bosbeemd 16
NL 5741TR Beek en Donk
Tel: +49(0) 2822 53 94 66 0
E-Mail: [email protected]
vertreten durch den Geschäftsführer Jasper Stultiens
Registernummer: 56595581
Registergericht: KvK Eindhoven (Niederlande)
USt-IdNr.: DE 815129944
WEEE-Reg.-Nr. DE 28514960
(Ortstarif im Netz der dt.Telekom, andere Anbieter abweichend)
E-Mail: [email protected]
MIBAN:DE14324400230810076000
MSWIFT:COBADEFF
MBank:Commerzbank AG, Große Str. 47/49, DE-47533 Kleve
MyMicro Group B.V.
Bosbeemd 16
NL 5741TR Beek en Donk
Tel: +49(0) 2822 53 94 66 0
E-Mail: [email protected]
vertreten durch den Geschäftsführer Jasper Stultiens
Registernummer: 56595581
Registergericht: KvK Eindhoven (Niederlande)
USt-IdNr.: DE 815129944
WEEE-Reg.-Nr. DE 28514960
Sie erreichen unseren Kundenservice Montag bis Freitag 10.00 bis 14.00 Uhr
Telefon:+49(0) 2822 53 94 66 0(Ortstarif im Netz der dt.Telekom, andere Anbieter abweichend)
E-Mail: [email protected]
Warenrücknahme
Sofern Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen möchten, finden Sie weitere Informationen, inklusive der Rücksendeanschrift, über folgenden Link.Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter http://ec.europa.eu/odr.
MIBAN:DE14324400230810076000
MSWIFT:COBADEFF
MBank:Commerzbank AG, Große Str. 47/49, DE-47533 Kleve
Lorem
Haben Sie noch Fragen zu einem Produkt, Sie brauchen eine Beratung oder wollen sicher gehen, dass Sie das richtige Ersatzteil gefunden haben? Unsere Spezialisten helfen Ihnen gerne und beraten Sie fachgerecht und kompetent.
Per telefon Im Rahmen der Vorsorgemaßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus arbeitet unsere Kundenbetreuung im Homeoffice. Sie erreichen uns jedoch wie gewohnt per Email oder telefonisch (Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr).
ReplaceDirect wird so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage reagieren.
Sie werden innerhalb weniger Werktage eine kompetente Antwort erhalten.
Retouren Sollten Sie noch keine RMA Nummer von ReplaceDirect erhalten haben, damit wir Ihre Retourenabwicklung schnellstmöglich bearbeiten zu können,
nehmen Sie bitte vor Versand der Retoure Kontakt mit der Kundenbetreuung per Telefon, Email auf.
(Keine Vorausetzung für die wirksame Ausführung des Widerrufsrechts)
Die Retourenadresse (nur DHL) lautet:
ReplaceDirect.de
Debyestraße 555
52078 Aachen
Per telefon Im Rahmen der Vorsorgemaßnahmen zur Eindämmung des Coronavirus arbeitet unsere Kundenbetreuung im Homeoffice. Sie erreichen uns jedoch wie gewohnt per Email oder telefonisch (Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr).
Für schnelle Anfragen rund um Ihren Einkauf bei ReplaceDirect. De erreichen Sie die geschulten Mitarbeiter der ReplaceDirect. De Kundenbetreuung.
Telefonnummer
+49(0) 2822 53 94 66 0 (Mo-Fr 09:00-17:00 Uhr)Per Email
Nutzen Sie unser Kontaktformular oder schreiben Sie uns eine Email: [email protected]per Post
Korrespondieren Sie lieber per Post?ReplaceDirect wird so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage reagieren.
Sie werden innerhalb weniger Werktage eine kompetente Antwort erhalten.
Retouren Sollten Sie noch keine RMA Nummer von ReplaceDirect erhalten haben, damit wir Ihre Retourenabwicklung schnellstmöglich bearbeiten zu können,
nehmen Sie bitte vor Versand der Retoure Kontakt mit der Kundenbetreuung per Telefon, Email auf.
(Keine Vorausetzung für die wirksame Ausführung des Widerrufsrechts)
Die Retourenadresse (nur DHL) lautet:
ReplaceDirect.de
Debyestraße 555
52078 Aachen
Lorem
Lorem
Warum Sie bei uns sicher einkaufen…
ReplaceDirect.de ist mit dem bekannten Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Dieses Siegel steht schon seit 1999 für sicheres Einkaufen im Internet, egal welches Zahlungsmittel Sie wählen!
Ihre Vorteile als unser Kunde im Überblick:
1. Wir sind ein durch Internet-Experten geprüfter und kontrollierter Händler
2. Umfassender Käuferschutz im Fall von Nichtlieferung oder Warenrückgabe
3. Erstattung Ihrer Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch
4. Schnelle, unkomplizierte Problemlösung und Streitschlichtung
5. Bewährt seit 1999 bei vielen tausenden zertifizierten Online-Shops
Bei der Zertifizierung müssen sich alle Händler umfassenden Sicherheitstests unterziehen, die mehr als 100 Einzelkriterien aus den Bereichen Bonität, Sicherheitstechnik, Preis-transparenz, Informationspflichten, Kundenservice und Datenschutz umfassen. Diese Kriterien werden ständig an neueste Entwicklungen von Rechtsprechung und Verbraucherschutz angepasst.
Um Ihren Einkauf sicher zu machen benutzt ReplaceDirect.de das SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) mit einem von Verisign zertifizierten Schlüssel. Dadurch werden alle persönlichen Daten, die Sie an uns senden, verschlüsselt und können nicht mehr von anderen eingesehen werden. Die Übertragung der Daten erfolgt in Abhängigkeit des verwendeten Browsers mit einer von 128bit bis 256bit AES-Verschlüsselung. Je nach verwendetem Browser können auch andere symmetrische Verfahren als das AES zur Verwendung kommen wie RC4 bzw. 3DES.
Wenn Ihr Browser SSL unterstützt, wird jede Transaktion sicherheitsrelevanter Daten durch diese Funktion geschützt. Die meisten Browser zeigen Ihnen mit einer Mitteilung oder mit einem Icon (zum Beispiel Sicherheitsschloss am unteren Rand des Fensters) an, ob das Sicherheitsprotokoll unterstützt wird. Für weitere Informationen rufen Sie bitte die Hilfefunktion in Ihrem Browser auf.
ReplaceDirect ist Mitglied der Niederländisch-Deutschen Handelskammer. Die Niederländisch-Deutsche Handelskammer bietet ein einzigartiges Netzwerk von etwa 850 angeschlossenen Unternehmen aus beiden Ländern. Darunter befinden sich industrielle Betriebe, Dienstleistungserbringer, und Handelsunternehmen aus fast jeder Branche. Die DNHK ist seit 1905 ein aktiver Partner im bilateralen Betriebsleben. Mit ihrem Sitz in Den Haag und Büros in Düsseldorf und Berlin, bietet sie ihren Mitgliedern eine umfangreiche Begleitung und zahlreiche Vorteile.
30 Tage Rückgaberecht
Auf alle Artikel, die Sie bei uns kaufen (soweit es sich nicht um Meterware, Verschleißartikel oder um Artikel handelt, die aus hygienischen oder lizenzrechtlichen Gründen nicht zurückgenommen werden dürfen), gewähren wir Ihnen ab Erhalt der Ware bei Ihnen zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ein 30 Tage Rückgaberecht.
- ohne „Wenn und Aber“
Ihre Rechte aus der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen bleiben hiervon unberührt.
Wenn Sie mit einem bei uns gekauften Artikel nicht hundertprozentig zufrieden sind, setzen Sie sich mit uns in Verbindung und wir veranlassen die kostenlose Rücksendung innerhalb Deutschlands für Sie.
Sie erhalten für die Rücksendung einen kostenfreien Paketaufkleber.
Kosten für Rücksendungen, die nicht durch uns veranlasst wurden können leider nicht erstattet werden.
Informieren Sie sich unten über die Bedingungen unserer "30 Tage Rückgabemöglichkeit".
Bedingungen "30 Tage Rückgaberecht"
- Die Bedingungen für das erweiterte Rückgaberecht gelten nach Ablauf des gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrechts. Über das Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehende Widerrufsrecht (http://www.replacedirect.de/widerrufsrecht)hinaus, räumen wir Ihnen das Recht ein, Ihre uns gegenüber abgegebene Vertragserklärung innerhalb von 30 Tagen in Textform zu widerrufen (z. B. Brief, Fax, E-Mail).
- Die erweiterte 30-Tage-Frist beginnt mit Erhalt der Ware, wobei zur Wahrung der erweiterten 30-Tage-Frist die rechtzeitige Absendung des Widerrufs genügt.
- Der erweiterte Widerruf im Rahmen des 30-tägigen Rückgaberechts ist zu richten an
ReplaceDirect
MyMicro Group B.V
Bosbeemd 16
NL 5741TR Beek en Donk
Tel: +49 (0) 2821 748 3050
Fax: +49 (0) 2821 748 3051
E-Mail: [email protected] - Die Ware muss bei Ausübung des erweiterten vertraglichen Widerrufsrechts originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte, wenn die Ware bei Lieferung bereits mangelhaft war.
Routenplaner
AdresseBosbeemd 16 (Boerdonkseweg bei Google maps und Navigation)
5741 TR Beek en Donk (NL)
Klicken Sie hier für eine Routenplanung via Google Maps
