Wer sind wir?

Jeden Tag besuchen mehr als 7.500 Menschen unseren ReplaceDirect-Onlineshop. Über verschiedene Vertriebskanäle werden durch unsere sachkundigen Mitarbeiter durchschnittlich 1.000 Kunden pro Woche bedient und ca. 200.000 Pakete pro Jahr ausgeliefert.

Seit 2003 arbeiten wir stetig an der Verbesserung unseres Webshops, in dem Kunden nach diversen Ersatzteilen und Accessoires für mobile Geräte (von Laptops über Handys bis hin zu Bohrmaschinen) fündig werden.

Die Wünsche des Kunden stehen für uns an erster Stelle!

In den letzten Jahren hat unser Unternehmen positive Zuwachsraten im Umsatz zu verzeichnen gehabt. Auch in den kommenden Jahren planen wir, unsere Position auf dem deutschen Markt weiter auszubauen. Um unser Ziel schnellstmöglich zu erreichen, benötigen wir ab sofort noch eine(n) kompetente(n) Mitarbeiter(in): Vielleicht bist Du ja genau der /die Kollege(in), nach der wir suchen?!

Bist Du unser neuer Service & Support Mitarbeiter(in)?

Deine Aufgaben:

Du bist für die deutsche Kundenbetreuung von ReplaceDirect verantwortlich, quasi der Supermann oder die Superfrau, die auf alle Fragen unserer Kunden eine Antwort parat hat! Zusammen mit Deinen begeisterten Kollegen bist Du The Voice of ReplaceDirect. Deine Herausforderung liegt darin, jeden ReplaceDirect-Kunden zufrieden zu stellen, damit dieser immer wieder auf unsere Dienstleistung zurückgreifen wird!

 

Das solltest Du haben: Eine abgeschlossene Berufsausbildung (technische Kentnisse sind von Vorteil) Du bist Teilzeit/Vollzeit verfügbar und von Montags bis Freitags zwischen 9:00 - 17:00 Uhr einsetzbar Gute Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift ist erforderlich Du kannst Dich mit Deinen niederländischen Kollegen auf holländisch oder englisch unterhalten Du liebst den Umgang mit Menschen, kannst gut zuhören und stellst die Zufriedenheit des Kunden an erster Stelle Du bevorzugst ein ungezwungenes und dennoch professionelles Arbeitsklima

Wir bieten: Ausgezeichnetes Gehalt zu guten Arbeitsbedingungen Flexible Anfangszeiten Flexible Arbeitszeiten Raum für Entwicklung in einem dynamischen und schnell wachsenden Unternehmen

Mehr Informationen findest Du auf unserer Webseite ReplaceDirect.de Du fühlst Dich 100%-ig angesprochen? Dann sende noch heute Deine Bewerbung (inkl. Motivation und Lebenslauf) direkt an folgende Emailadresse: sollicitatie@replacedirect.nl z.H. Lisanne Pouwels.

Wir freuen uns schon darauf, von Dir zu hören!